很多的企業(yè)管理者（不管國企和民企）總是抱怨員工素質(zhì)低，執(zhí)行力差，容易犯錯誤，包括安全事故。殊不知企業(yè)員工犯錯誤，出事故，主要責任在......
海爾歷來重視質(zhì)量工作, "第一是質(zhì)量、第二是質(zhì)量、第三還是質(zhì)量 "的觀念,始終貫穿海爾的各個發(fā)展階段,可以說。沒有質(zhì)量就沒有海爾品牌的今天 ...
成本環(huán)是貫穿于企業(yè)運營所有職能部門和所有階段，通過成本控制，推動企業(yè)各個獨立運營單元進行管理改善或合作改善的一種工具。此外，成本環(huán)......
PDCA最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計控制之父Shew hart（休哈特）提出的PDS（PIan DoSee）演化而來，后由美國質(zhì)量管理專家戴明改進成為PDCA模式，所以 ...
KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標，通過對組織內(nèi)部某一流程輸入和輸出參數(shù)進行設(shè)置，以便計算分析和衡量流程績效的一組量...
通常使用4種基本策略從顧客和雇員中獲得信息，有些就是關(guān)于顧客和雇員的信息:1.樣本調(diào)查。2.案例研究。3.現(xiàn)場實驗。4.現(xiàn)有數(shù)據(jù)。通過樣本調(diào)......
??下面將談到的問題設(shè)計方法的基本前提是提問者必須對問題回答者非常熟悉，他們必須能從問題回答者的角度去看待被調(diào)查事物。當問題回答者......
從根本上講，六西格瑪是一種新型管理方式，它具有很強的技術(shù)組成。六西格瑪?shù)募夹g(shù)領(lǐng)導(dǎo)包括能夠使用計算機進行高等統(tǒng)計分析的人員以及團隊中 ...
1 鼓奔士氣，提高工作激情，調(diào)動員工的積極性激勵是在組織環(huán)境中激發(fā)、指導(dǎo)和維持行為的過程。組織行為學(xué)認為，激勵主要是指激發(fā)人的動機或 ...
從宏觀層面來看，需要企業(yè)文化。企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)的價值觀，庸俗地說就是“老板”文化。我們經(jīng)常說的一句話志同道合，其實企業(yè)文...
