豐田實踐從Piggly Wiggly學習所得──減少存貨。存貨的水平只足夠其雇員使用一小段時間,然后重新訂貨。這是典型的“即時生產”(JIT)。
而低庫存水平是豐田生產方式的一個關鍵的結果。TPS背后的理念是杜絕浪費,因而不再需要庫存。
建立無間斷的作業(yè)流程以使問題浮現;
使用「后拉式制度」以避免過度生產;
平準化:工作負荷平均(工作要像龜兔賽跑中的烏龜,而不是兔子那樣);
建立立即暫停以解決問題、一開始就重視品管的文化;
職務工作的標準化是持續(xù)改善與授權員工的基礎;
使用視覺控管,使問題無從隱藏;
使用可靠的、已經經過充分測試的技術以支持人員及流程。
栽培徹底了解并擁抱公司理念的員工成為領導者,并使他們能教導其他員工;
栽培與發(fā)展信奉公司理念的杰出人才與團隊;
重視公司的事業(yè)伙伴與供貨商網絡,挑戰(zhàn)它們,并幫助它們改善。
現地現物:親臨現場查看以徹底了解情況;
決策不急躁,要通過協(xié)商以共識為基礎,徹底考慮所有可能選擇,快速執(zhí)行決策;
透過不斷地省思與持續(xù)改善,以變成一個學習型組織。
豐田生產方式是生產產品的合理方法,意味著它對整個公司產生效益這個最終目的來說是行之有效的方法。為了實現這個最終目的,豐田生產方式將降低成本作為基本的第一位的目標。降低成本的目標也可以稱之為提高生產效率的目標。為了實現這個基本目標,應該徹底消除生產中的浪費現象,即減少過剩的庫存和過剩的人員等。
成本的概念是非常廣泛的,如果從本質上說,它指的是為了實現利潤應從銷售額中扣除的過去、現在、將來的所有現金支出。通常所說的“原值”就是成本。所以,豐田生產方式中所說的成本,不僅僅是制造成本,而且還包括銷售費用、一般管理費用,以及財務費用。
豐田生產方式,主要著眼于消除浪費,降低成本:
“一個目標”是低成本、高效率、高質量地進行生產,最大限度地使顧客滿意。
“兩大支柱”是準時化與人員自主化。
準時化(JIT-Just in time)生產。即以市場為龍頭在合適的時間、生產合適的數量和高質量的產品,JIT需要以拉動生產為基礎,以平準化(Leveling System)為條件。所謂拉動生產是以看板管理為手段,采用“取料制”即后道工序根據“市場”需要進行生產,對本工序在制品短缺的量從前道工序取相同的在制品量,從而形成全過程的拉動控制系統(tǒng),絕不多生產一件產品。平準化是指工件的被拉動到生產系統(tǒng)之前要進行人為的按照加工時間、數量、品種進行合理的搭配和排序,使拉動到生產系統(tǒng)中的工件流具有加工工時上的平穩(wěn)性,保證均衡生產,同時在品種和數量上實現混流加式運動,起到對市場多品種、小批量需要的快速反應和滿足功能。
人員自主化是人員與機械設備的有機配合行為。生產線上產生質量、數量、品種上的問題機械設備自動停機,并有指示顯示,而任何人發(fā)現故障問題都有權立即停止生產線,主動排除故障,解決問題。同時將質量管理溶入生產過程,變?yōu)槊恳粋€員工的自主行為,將一切工作變?yōu)橛行趧印?/p>
“一大基礎”是指改善(Improvement)。改善是豐田式生產管理的基礎。這里的改善是指這樣的含義:
①從局部到整體永遠存在著改進與提高的余地。在工作、操作方法、質量、生產結構和管理方式上要不斷地改進與提高。
②消除一切浪費。豐田式生產管理哲理認為不能提高附加價值的一切工作(包括生產過剩、庫存、等待、搬運、加工中的某些活動,多余的動作,不良品的返工等)都是浪費。這些浪費必須經過全員努力不斷消除。
③連續(xù)改善 (Continuous Improvement)是當今國際上流行的管理思想。它是指以消除浪費和改進提高的思想為依托,對生產與管理中的問題,采用由易到難的原則,不斷地改善、鞏固,改善、提高的方法,經過不懈的努力,以求長期的積累,獲得顯著效果。
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