尋求外部幫助的決定是由于當前認為精益生產(chǎn)顧問可以更客觀地看待困擾組織的問題。第二個原因是公司缺乏實施變革所需的專業(yè)知識。在該領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗的顧問（如 天行健精益生產(chǎn)顧問）能夠從過去在各行各業(yè)的其他公司的問題中汲取經(jīng)驗。

當然，好的服務(wù)是要付出代價的。有些公司幸運地在第一時間找到了合適的顧問；然而，其其他人則經(jīng)歷了一個偶然的過程，直到找到最合適的。

正如超市貨架上有無數(shù)品牌的水一樣，今天市場上也有很多顧問。大多數(shù)公司都傾向于聘請一位受到強烈推薦的顧問，口口相傳可能仍然是最常用的吸引他人的方式。

從邏輯上講，您需要一位熟悉您的行業(yè)并且擁有令人印象深刻的合作公司名單的顧問。我們冒昧地說，如果是您正在實施的具體變革，您可能需要考慮一位精通變革管理的顧問，不僅要了解變革管理的概念和原則，還要會使用各種工具。

為優(yōu)秀的精益生產(chǎn)顧問付費，但不要為這些代價高昂的錯誤買單：

索取將分配到貴公司的顧問員工的證書和簡歷；

讓顧問或其公司準備一份詳細的成本核算表，其中包含將在顧問期結(jié)束時衡量的時間框架和結(jié)果；

索取將要發(fā)生的費用清單以及這些費用的理由；

要求項目每個階段的完整報告或間歇性報告；

討論并協(xié)商潛在重復(fù)業(yè)務(wù)的費用；

指定與顧問進行“一對一”會議的次數(shù)，以徹底討論項目進度；

提前確定預(yù)期結(jié)果以及何時交付；

如果顧問讓您選擇在中途“終止”項目（您不滿意，存在預(yù)算限制，合并懸而未決），則協(xié)商終止費用。