2、高層管理者不知道如何參與及支持六西格瑪。

六西格瑪項目包括大量的統(tǒng)計和質(zhì)量改進方法。??在實施六西格瑪變革??的初期，很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)并沒有完全理解六西格瑪?shù)墓ぞ吆头椒?，甚至根本看不懂六西格瑪項目。加之缺?a href="http://liang-hong.com/tags-項目管理-87-1.html" target="_blank" class="keylink">項目管理流程的建設(shè)，高層管理者很難參與到六西格瑪項目中來。有些領(lǐng)導(dǎo)對六西格瑪項目甚至?xí)a(chǎn)生恐懼心理，更遑論參與及支持六西格瑪項目了。

3、六西格瑪推進小組不知道如何管理項目。

項目管理是六西格瑪項目成功的關(guān)鍵，但在實施六西格瑪的過程中，六西格瑪推進小組的負責(zé)人往往不知道如何管理項目，項目的狀態(tài)不清、項目執(zhí)行的責(zé)任完全落到項目黑帶和綠帶身上，因此很多項目做著做著就變成了一個人的項目。在我們對學(xué)員訪談的過程中，學(xué)員最大的抱怨就是領(lǐng)導(dǎo)平時不關(guān)心項目，只關(guān)注項目評審的結(jié)果，與六西格瑪關(guān)注過程的理念完全相悖。

這些問題看上去似乎很細小，請示領(lǐng)導(dǎo)后就能解決。但在具備實施六西格瑪需求的許多大型的企業(yè)，動輒就會涉及到成千上萬的人，這時小事也被放大成了大事。沒有流程，六西格瑪?shù)淖兏镏荒艹蔀榭赵挕?/p>

所有的變革之所以能產(chǎn)生效果，流程的力量功不可沒。前幾年的流程再造，也就是來通過改造企業(yè)的流程來實現(xiàn)突破性改進。天行健??管理咨詢的六西格瑪管理系統(tǒng)??就是通過對六西格瑪管理變革成功的關(guān)鍵因素進行研究，結(jié)合通用電氣的六西格瑪變革實踐，開發(fā)出的一套六西格瑪管理體系。其在我國機械、電子、鋼鐵、金融等行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，取得了顯著的成效。