企業(yè)選擇六西格瑪培訓機構(gòu)要注意那些方面


同時我們也應(yīng)該看到,“美國式”的培訓機構(gòu)也存在一些自身的弊端,這些弊端主要來自于東西方文化的差異。這些弊端包括最直觀的語言障礙,培訓師對于國內(nèi)管理方式的了解并不深入,當然更關(guān)鍵的可能是,這些機構(gòu)的培訓費用較高。這種“美國式”的培訓機構(gòu)主要適合國內(nèi)的外資企業(yè)。


2、國內(nèi)本土的培訓機構(gòu)

隨著六西格瑪管理滲入中國市場,一部分先期進入培訓的黑帶選手開始打造中國式的自主培訓機構(gòu),并成為中國六西格瑪培訓市場中的潛在力量。國內(nèi)的培訓機構(gòu)主要具有這樣幾點優(yōu)勢:對于國內(nèi)企業(yè)管理比較了解,語言溝通沒有障礙,價格相對低廉。但是,由于處于萌芽狀態(tài),國內(nèi)的培訓機構(gòu)不可避免地會具有一些弊端。最關(guān)鍵的在于,大部分培訓師沒有在企業(yè)中推行六西格瑪?shù)慕?jīng)驗,培訓過程較脫離企業(yè)實際,有點兒“紙上談兵”的感覺,喊口號的機構(gòu)很多,許多人并不真正理解什么叫做質(zhì)量管理,常常在培訓中脫離主題。這種國內(nèi)的培訓機構(gòu)主要適合一些對于六西格瑪?shù)男枨笊胁痪o迫的小型企業(yè)。


3、由在外資企業(yè)工作過的人士組成的培訓機構(gòu)


4、中國香港、臺灣及東南亞一帶的培訓機構(gòu)


天行健咨詢認為企業(yè)選擇培訓機構(gòu)要注意以下幾點:

①培訓師是培訓機構(gòu)選擇的關(guān)鍵

直接與黑帶候選人接觸的即為培訓師,黑帶候選人的成長與發(fā)展也受到培訓師的直接影響。一個好的培訓機構(gòu)也可能存在三流的培訓師,而一個級別較低的培訓機構(gòu)同樣也會有一流的培訓師。


②了解培訓效果

培訓效果可以從兩個方面獲取,一方面,了解這個機構(gòu)是否培訓過與自身企業(yè)相類似的企業(yè);另一方面,可以到已經(jīng)培訓的企業(yè)對機構(gòu)培訓效果做詳細的調(diào)查。


③了解培訓方案

培訓機構(gòu)會通過對企業(yè)的了解做出一套機構(gòu)性的企業(yè)培訓方案,企業(yè)需要從自身的角度合理地對培訓方案做出審查與判斷,進而對培訓效果做出預(yù)測與分析。


此外,從培訓方式上,企業(yè)應(yīng)盡量選擇讓這些機構(gòu)入廠培訓,這樣可以最大限度地增加學員接受輔導的時間,同時能夠更好地結(jié)合企業(yè)實際,提升培訓效果。當然,企業(yè)投入時間、精力以及財力對員工進行六西格瑪培訓,還要充分了解黑帶培訓的目的。這主要體現(xiàn)在以下三個方面:

①確立現(xiàn)有流程需要改進的目標,并使現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準化;

②有效利用六西格瑪工具,對企業(yè)管理以及員工行為做出規(guī)劃,能夠通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和計量結(jié)果對問題發(fā)生的原因做出推斷,并總結(jié)出有效的、富含秩序的和數(shù)據(jù)型的信息;

③綜合數(shù)據(jù)信息,提出解決方案,促進其實施,得到相應(yīng)的結(jié)果。


企業(yè)還必須能夠保證六西格瑪對于改進的持續(xù)與進行。六西格瑪?shù)呐嘤柕淖罱K目的在于,將培訓方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效生產(chǎn)力,使得企業(yè)的黑帶成員能夠切實地在企業(yè)中運用六西格瑪分析和解決問題,并且能夠充當六西格瑪?shù)耐菩姓撸嵘髽I(yè)整體的效率。


當然,黑帶成員以及六西格瑪在企業(yè)中的作用不容小覷,但這絕不意味著黑帶將會成為企業(yè)的“英雄”,他們也無法擔負所有的工作。從根本上來說,黑帶是推行六西格瑪?shù)闹饕M織者(他們還需要大量的協(xié)同人員),并且通過項目的改進降低企業(yè)的資本支出,提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。

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