
簡(jiǎn)單地說(shuō),5S是一種工具,可以在工作場(chǎng)所創(chuàng)造秩序和整潔,從而為高效生產(chǎn)做好一切準(zhǔn)備,但它也是改變工作環(huán)境和創(chuàng)造新文化的一步。許多精益計(jì)劃都是從5S開(kāi)始的。通常,精益等變革會(huì)遇到阻力,但經(jīng)驗(yàn)表明,使用5S工具作為第一步,可以使實(shí)施更容易。很難反對(duì)擁有一個(gè)整潔體面的工作場(chǎng)所。
A3是解決問(wèn)題的工具。A3的名稱(chēng)來(lái)源于所用紙張的尺寸格式。所有東西都必須放在一張紙上。挑戰(zhàn)在于用一頁(yè)紙解釋問(wèn)題和解決方案。A3問(wèn)題解決方法的主要目的是分析問(wèn)題的情況,找出問(wèn)題的根本原因,然后找到解決問(wèn)題的直接方法。這是書(shū)面記錄,以及預(yù)期結(jié)果和后續(xù)計(jì)劃。簡(jiǎn)明扼要,并且只用一張紙就能成功,更具挑戰(zhàn)性,也更耗時(shí)。和往常一樣,創(chuàng)建A3的過(guò)程是最重要的部分。擁有問(wèn)題所有權(quán)的人參與制造A3。
5 Why是一種用于找出流程中問(wèn)題的原始原因的方法。該方法基于逐步詢(xún)問(wèn)原因,直到找到問(wèn)題的根本原因。有時(shí),三個(gè)理由就足夠了,而在其他時(shí)候,可能不止五個(gè)。5 Why分析將持續(xù)用于所有缺陷,以便始終將重點(diǎn)放在尋找根本原因、消除缺陷上。根據(jù)程序的性質(zhì),使用該工具將推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的任務(wù),該工具通常用于A3中的分析階段。
會(huì)議是討論問(wèn)題或可能改進(jìn)的會(huì)議。會(huì)議不一定非得每天早上舉行,但必須嚴(yán)格定期舉行。在會(huì)議過(guò)程中,應(yīng)圍繞問(wèn)題和解決方案進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,并應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題和實(shí)施改進(jìn)措施。