這是企業(yè)存在的根本，也就是說，企業(yè)存在的目的就是為客戶創(chuàng)造價值。
基于此，我們可以利用價值流分析來分析我們的流程中有多少環(huán)節(jié)和活動是真正為客戶創(chuàng)造價值的。不用說，你的日?；顒幼疃嘤?0%是有價值的，你的商業(yè)活動有95%以上是浪費的，但是我們真的意識到了嗎？
識別并消除這些沒有價值的鏈接，只專注于這一件事，你和你的企業(yè)就會快速成長。
這是企業(yè)發(fā)展的保證，人才是一切活動的載體。
豐田“以人為本”的核心“文化”不是隨便定義的，就是對人的作用和價值的深刻理解。不為員工創(chuàng)造價值，任何員工都不可能為企業(yè)創(chuàng)造價值。所以要尊重和培養(yǎng)員工，才能實現(xiàn)真正的雙贏。
要明白，想要什么，就要先付出。至少心態(tài)是這樣，邏輯是永恒的。
這是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的支撐。
豐田之所以能持續(xù)成功，是因為它能取得QCD的好成績，客戶能得到更好的車，員工能有良好的敬業(yè)精神，豐田也帶來了強大的社會效益。這個社會效益就是它有一套大家都想學的好東西。它不僅能自己做好，還能幫助其他企業(yè)和他人做得更好。這就是社會效益。
精益生產(chǎn)，不僅僅是精益“生產(chǎn)”。
學習工具一定需要長期的思考和實踐。想了解更多關于精益工具、運營管理和個人成長的知識，請關注天行健微信官方賬號，每天分享交流，共同進化成長。